Comparativas
DoliOne vs Defontana: diferencias para una pyme en Chile
DoliOne y Defontana son ERP en la nube que operan en Chile con facturación electrónica conectada al SII. La diferencia principal está en la base: Defontana es un software comercial en la nube de una empresa chilena, y DoliOne es un servicio basado en Dolibarr, de código abierto, implementado por EXSOFT LATAM.
- Defontana es un ERP web con sede en Santiago, con una línea para pymes y otra para grandes empresas, además de soluciones de gestión de personas y punto de venta.
- DoliOne es un ERP y CRM en la nube basado en Dolibarr (código abierto), implementado en Chile por EXSOFT LATAM, Preferred Partner de Dolibarr.
- Ambos cubren ventas, inventario, compras, contabilidad, cobranza, remuneraciones con Previred y LRE, y DTE conectados al SII.
- Defontana cobra suscripción mensual por plan con límites de usuarios y empresas, más un pago único de implementación; DoliOne cobra suscripción por plan con usuarios incluidos y usuario adicional.
- Una diferencia práctica: en DoliOne el punto de venta está incluido en todos los planes, y Defontana informa que la conexión de su POS con el ERP tiene costo adicional.
Qué es cada uno
Defontana es un ERP web con inteligencia artificial integrada, orientado a pymes, medianas y grandes empresas, contadores y retail. Tiene sede en Las Condes, Santiago, y presencia en Perú, México y Colombia. Ofrece dos líneas: un ERP para pymes y otro para grandes empresas, además de soluciones de gestión de personas y punto de venta. No declara en su sitio el tipo de licencia; es un software comercial en la nube.
DoliOne es un ERP y CRM en la nube basado en Dolibarr, un software de código abierto. Lo implementa en Chile EXSOFT LATAM, Preferred Partner de Dolibarr, con facturación electrónica conectada al SII mediante DoliFEX, punto de venta con boleta electrónica y remuneraciones con Previred y LRE.
Tabla comparativa DoliOne vs Defontana
| Aspecto | DoliOne | Defontana |
|---|---|---|
| Tipo de producto | ERP y CRM en la nube para pymes en Chile | ERP web para pymes y grandes empresas, con soluciones para contadores y retail |
| Base tecnológica / licencia | Basado en Dolibarr, de código abierto | Software comercial en la nube; no informa el tipo de licencia en su sitio |
| Modalidad | Servicio en la nube; EXSOFT LATAM también presta servicios sobre instalaciones propias de Dolibarr | En la nube; versión instalable no informada en su sitio |
| Módulos principales | Ventas, CRM, inventario, compras, POS, facturación, cobranza, tesorería, bancos, contabilidad, RRHH, proyectos y fabricación (algunos según plan) | Ventas, facturación, contabilidad y conciliaciones, inventario, compras, cuentas por cobrar y pagar, informes financieros, gestión de personas, POS, CRM, compliance y agentes de IA; los planes pyme suman tesorería, flujo de caja, presupuesto, BI, Comex y cobranza |
| Facturación electrónica SII | Integrada con DoliFEX: facturas, boletas, guías, notas, exportación (según plan) y recepción con aceptación o reclamo; DTE sin límite de cantidad en todos los planes | Facturas conectadas al SII y sincronización de libros de compra y venta; los planes incluyen un cupo de DTE |
| Punto de venta | DoliOne POS incluido en todos los planes, con boleta electrónica | POS con DTE en tiempo real y conexión a e-commerce y ERP; la conexión con el ERP tiene costo adicional |
| Remuneraciones Chile | Liquidaciones, archivo Previred y LRE | Remuneraciones, Previred, LRE y portal del empleado |
| Modelo de cobro | Suscripción mensual por plan con usuarios incluidos y usuario adicional | Suscripción mensual por plan con límites de usuarios y empresas, más pago único de implementación; grandes empresas, gestión de personas y POS se cotizan o tienen planes propios |
| Personalización e integraciones | Desarrollo a la medida (DAM) e integraciones, por ejemplo WooCommerce, PrestaShop y Mercado Libre | Integraciones con bancos, sistemas contables, e-commerce, APIs y servicios externos; documentación pública de API no informada en su sitio |
| Implementación y soporte | EXSOFT LATAM en Chile: implementación, capacitación, migración y soporte | Implementación con pago único en los planes pyme |
Cuándo conviene cada uno
Defontana puede encajar si…
- Buscas un ERP chileno de un solo proveedor que cubra contabilidad, gestión de personas y punto de venta bajo la misma marca.
- Tu empresa trabaja con un contador que ya usa sus herramientas para contadores.
- Necesitas funciones que destaca en sus planes, como presupuesto, BI, Comex, compliance o agentes de IA.
- Operas en Chile y en Perú, México o Colombia, donde informa presencia.
DoliOne puede encajar si…
- Prefieres un ERP sobre una base de código abierto (Dolibarr), implementado por un Preferred Partner de Dolibarr en Chile.
- Vendes en local y quieres el punto de venta incluido en el plan, con boleta electrónica, balanza, impresión y cierre de caja conectados al mismo inventario.
- Necesitas facturación electrónica DTE sin límite de cantidad de documentos en todos los planes.
- Quieres remuneraciones chilenas con Previred y LRE en el mismo sistema que ventas, compras y contabilidad.
- Tu operación necesita ajustes propios y te sirve un equipo que haga desarrollo a la medida e integraciones con WooCommerce, PrestaShop o Mercado Libre.
Los planes de DoliOne están publicados en la portada. Si quieres entender qué compone el costo de un ERP, revisa cuánto cuesta un ERP para una pyme.
Preguntas para hacer en la demo de cualquiera de los dos
- ¿Cuántos usuarios y empresas incluye el plan, y cuánto cuesta sumar uno más?
- ¿Hay un cupo de documentos tributarios al mes? ¿Qué pasa si lo supero?
- ¿El punto de venta está incluido o se contrata aparte? ¿La conexión con el ERP tiene costo adicional?
- ¿La implementación es un pago único, está incluida o se cotiza por horas? ¿Incluye migración de datos?
- ¿Las remuneraciones están en el mismo plan o se contratan por separado?
- ¿Puedo adaptar el sistema a un proceso propio de mi empresa? ¿Quién hace ese desarrollo?
- ¿Puedo exportar todos mis datos si decido cambiarme?
- ¿Cómo es el soporte: canales, horario y tiempos de respuesta?
Pide que la demo use tus productos y un caso real de tu operación. Lo que importa no es la cantidad de funciones, sino que resuelvan tu día a día.
Fuentes
Información de Defontana tomada de su sitio oficial el 10 de noviembre de 2026; puede cambiar. Revisa su sitio para datos actualizados: sitio de Defontana, ERP pymes, ERP grandes empresas, gestión de personas y punto de venta. Defontana es marca de sus respectivos dueños; DoliOne no está afiliado a ella.
¿Quieres ver DoliOne con tu operación?
Te mostramos ventas, inventario, POS, DTE y remuneraciones en un mismo ERP, con tus datos de ejemplo.
Preguntas frecuentes
¿DoliOne es más barato que Defontana?
Depende de cuántos usuarios necesites, qué módulos uses y cuánto trabajo de implementación requiera tu operación. Defontana informa una suscripción mensual por plan con límites de usuarios y empresas, más un pago único de implementación. DoliOne funciona por suscripción mensual con usuarios incluidos en cada plan y cobro por usuario adicional; los planes están publicados en la portada de dolione.com. Compara el costo total con tu caso real.
¿Defontana y DoliOne son ERP chilenos?
Defontana es una empresa con sede en Las Condes, Santiago, con presencia en otros países de la región. DoliOne lo implementa en Chile EXSOFT LATAM sobre Dolibarr, un ERP de código abierto usado internacionalmente, con localización chilena propia.
¿Los dos emiten facturas electrónicas al SII?
Sí. Defontana informa que su ERP pyme emite facturas conectadas al SII y sincroniza libros de compra y venta. DoliOne emite facturas, boletas, guías, notas y, según plan, documentos de exportación con DoliFEX, y recibe los DTE de proveedores con aceptación o reclamo.
¿DoliOne tiene remuneraciones como Defontana?
Sí. DoliOne tiene liquidaciones con indicadores Previred, archivo Previred y Libro de Remuneraciones Electrónico, conectado con el reloj control. Defontana ofrece gestión de personas con remuneraciones, Previred, LRE y portal del empleado.
¿Puedo instalar DoliOne o Defontana en mi servidor?
Defontana se presenta como una solución en la nube y no informa en su sitio una versión instalable. DoliOne se entrega en la nube, y EXSOFT LATAM también presta servicios sobre instalaciones propias de Dolibarr.
